À propos de Flivo

Qu'est-ce que Flivo ?

Flivo est une épicerie africaine en ligne spécialisée dans la livraison de produits alimentaires africains en Île-de-France. Nous proposons une sélection de produits ivoiriens, camerounais, congolais et d'Afrique de l'Ouest et Centrale.

Pourquoi choisir Flivo ?

Flivo vous permet de retrouver facilement les saveurs de votre pays sans avoir à vous déplacer. Commandez en ligne et recevez vos courses africaines directement chez vous.

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons des produits frais, surgelés, fumés, salés et d'épicerie sèche : attiéké, ndolè, bobolo, miondo, poissons fumés, viandes fumées, épices, feuilles africaines et bien plus encore.

Livraison

Où livre Flivo ?

Nous livrons actuellement dans toute l'Île-de-France.

Quand sont effectuées les livraisons ?

Les livraisons sont réalisées le samedi ou le dimanche en fonction de quand vous validez votre commande.

Jusqu'à quand puis-je commander pour être livré ce week-end ?

Les commandes doivent être passées avant le vendredi à 21h.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est de 5,99 € partout en Île-de-France .

À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?

La livraison est offerte dès 80 € d'achat.

Puis-je choisir un créneau de livraison ?

Un créneau indicatif vous est communiqué le vendredi nuit avant la livraison afin de faciliter votre organisation.

Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?

Notre équipe vous contacte pour trouver la meilleure solution et reprogrammer la livraison si nécessaire.

Produits

Les produits sont-ils authentiques ?

Oui. Nous sélectionnons des produits appréciés dans les cuisines africaines traditionnelles et travaillons avec des fournisseurs de confiance.

Proposez-vous des produits ivoiriens ?

Oui, notamment de l'attiéké, de l'alloko, de la pulpe de graine, de la pâte d'arachide, du thon pour garba et des épices traditionnelles.

Proposez-vous des produits camerounais ?

Oui. Vous trouverez notamment du ndolè, du bobolo, du miondo, des arachides blanches et diverses épices camerounaises.

Proposez-vous des produits congolais ?

Oui. Nous proposons notamment de la chikwangue, du saka-saka et du makayabu.

Proposez-vous des produits d’autres pays d’Afrique francophone ?

Oui. Flivo propose une sélection de produits issus de plusieurs cuisines d’Afrique francophone, notamment de Côte d’Ivoire, du Cameroun, du Congo, du Sénégal, du Mali, du Burkina Faso, du Togo, du Bénin, de la Guinée et d’autres pays d’Afrique de l’Ouest et d’Afrique Centrale.

Notre catalogue évolue régulièrement en fonction des arrivages, des saisons et des demandes de nos clients.

Proposez-vous des produits sénégalais ?

Oui. Vous pouvez retrouver sur Flivo plusieurs produits utilisés dans la cuisine sénégalaise, comme le poisson fumé, le poisson salé, le yet, le thiakry, le fonio, le couscous de mil, le bissap, le nététou ou encore certains ingrédients pour préparer des plats traditionnels.

Proposez-vous des produits maliens ?

Oui. Nous proposons des produits consommés dans plusieurs cuisines d’Afrique de l’Ouest, notamment le fonio, le couscous de mil, le thiakry, le riz, les épices, les feuilles africaines, les poissons fumés et salés.

Proposez-vous des produits béninois ou togolais ?

Oui. Flivo propose plusieurs produits utilisés dans les cuisines béninoise et togolaise, comme le gari, l’huile rouge, les poissons fumés, les épices, le piment, les feuilles africaines et certains produits à base de manioc.

Proposez-vous des produits guinéens ?

Oui. Vous pouvez retrouver sur Flivo plusieurs produits appréciés dans la cuisine guinéenne, comme le fonio, le riz, les feuilles africaines, le poisson fumé, le poisson salé, le piment, l’arachide et les épices.

Proposez-vous des produits burkinabè ?

Oui. Certains produits disponibles sur Flivo sont utilisés dans la cuisine burkinabè, comme le fonio, le couscous de mil, le riz, les arachides, le piment, les épices, les poissons fumés et les feuilles africaines.

Vendez-vous des produits frais et surgelés ?

Oui. Nous proposons une sélection de produits frais, surgelés et fumés.

Comment sont transportés les produits frais et surgelés ?

Les produits nécessitant une conservation spécifique sont transportés dans des conditions adaptées afin de préserver leur qualité.

Commandes

Existe-t-il un minimum de commande ?

Oui, le minimum de commande est de 15 €.

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Nous vous invitons à nous contacter rapidement après votre commande afin que nous vérifiions si une modification est encore possible.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont réalisés directement en ligne via une plateforme de paiement sécurisée.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées grâce aux technologies de sécurisation utilisées par notre plateforme de paiement.

Parrainage

Le programme de parrainage Flivo fonctionne-t-il ?

Oui. Le parrain et le filleul reçoivent chacun 10 € de réduction lorsque le filleul réalise sa première commande de 35 € minimum.

Comment parrainer un proche ?

Il suffit de partager votre lien de parrainage depuis votre compte client.

Questions fréquentes sur les produits africains

Où acheter des produits africains en ligne ?

Flivo vous permet de commander des produits alimentaires africains en ligne et de vous faire livrer partout en Île-de-France.

Où acheter de l'attiéké en Île-de-France ?

Vous pouvez commander de l'attiéké directement sur Flivo et le recevoir à domicile.

Où trouver du ndolè en France ?

Flivo propose du ndolè camerounais livré en Île-de-France, commandez ici.

Où acheter du bobolo ou du miondo ?

Vous pouvez retrouver ces produits camerounais directement sur notre boutique en ligne.

Peut-on se faire livrer des courses africaines à domicile ?

Oui. Flivo est spécialisé dans la livraison de courses africaines à domicile en Île-de-France.